রেফারেন্স

iq66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

iq66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket যেটিই হোক — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
iq66 iq66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যার ফলে ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না। আমরা নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করি এবং সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে মাঝপথে তথ্য চুরি না হয়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর হিসেবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন; অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে। আপনার অঞ্চলের আইনে যদি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার বাধ্যবাধকতা থাকে, আমরা সেটি মেনে চলি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

না, সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং শেষ চারটি অঙ্ক যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।

মূল নীতি সবার জন্য একই, তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কিছু বিষয়ের প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে। ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের নিয়ম যাচাই করুন।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। বিজ্ঞাপন ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও সাইটের মূল কার্যকারিতা চলতে থাকে।