রেফারেন্স

iq66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

iq66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে প্রতিটি অংশ একবার পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার নিয়ম আগে যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
iq66 iq66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার ভিত্তি। iq66 অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; প্রতিটি সেশনে নতুন কোড ব্যবহার হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত এই তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইটে ব্রাউজ করলে কুকি সংগ্রহ হয়; শর্তাবলীর কুকি অংশে এর উদ্দেশ্য ও বন্ধ করার উপায় লেখা আছে।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে অনুরোধ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ও বন্ধের নিয়ম

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে; এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার পথ সহায়তা দলের মাধ্যমে খোলা আছে।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সরাসরি বার্তায় আমরা সাড়া দিই — যেকোনো চ্যানেলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য হাতের কাছে রাখুন, তাহলে সমাধান দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি কথা বলুন; শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে আপত্তি থাকলে ইমেইলে পাঠান; লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এই পথ কার্যকর।

বার্তা সহায়তা

মেসেজিং চ্যানেলে যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও শর্ত-সংক্রান্ত আপডেট সরাসরি পাঠানো হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে গুছিয়ে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — তারা শর্তের যেকোনো ধারা ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।

নিবন্ধনের সময় আপনি ব্যবহারের শর্তাবলী, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং লেনদেন-সংক্রান্ত নিয়মে সম্মতি দেন। এই তিনটি একসঙ্গে প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সঙ্গে মিলতে হবে; অমিল থাকলে যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন আটকে থাকে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে আপডেট নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অভিযোগের বিবরণ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য দিলে আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী পর্যালোচনা শুরু করব।

প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের নিয়ম আগে যাচাই করুন — iq66 এই বিষয়ে আইনি পরামর্শ দেয় না।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়। তবে শর্তাবলী অনুযায়ী আইনি বা আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।